Правила оформления заказа

По общему правилу оформление и изготовление заказа происходит так:

1. Заказчик составляет техническое задание на планируемую работу и отправляет его на просчет в ООО «Эльф ИПР».
   
   Варианты подачи технического задания на просчет:
   
   а) Заполнение on-line формы на нашем сайте.
   б) Отправив макет на электронную почту организации elf-ipr@mail.ru
   в) Позвонив по контактным телефонам ООО «Эльф ИПР» и составив задание вместе с нашим сотрудником.
   г) Отправив задание на одну из наших ICQ.
   д) Подъехав офис организации по адресу: Москва, Сущевский вал д.49
   
2. Сотрудники ООО «Эльф ИПР» производят расчет стоимости изготовления заказ и сообщают его заказчику.
3. Согласовываются результаты расчета и сроки выполнения работ.
4. Заказчик присылает макет в поскрипт или PDF формате, или, при его отсутствии, приезжает на разработку макета нашими специалистами.
5. Готовый макет запускается в работу.

P.S. По желанию заказчика или при сложных работах с особенными требованиями по инициативе ООО «Эльф ИПР», заказчик может быть приглашен присутствовать на печати.

Дополнительная информация:

1. Реквизиты ООО «Эльф ИПР»
   См. раздел Реквизиты
2. Общие правила по оплате счетов и отгрузки продукции.
   

   По общему правилу счета оплачиваются в течении 3х дней с момента выставления. По общему правилу отгрузка готовой продукции производиться после оплаты счета.

3. Требования к Макетам.
   См. раздел Тех. требования
4. Способы доставки Макетов.
5. Важная информация.
   

   а) Соотношение работы и оплаты.

   Оплата производится по счетам, безналичным переводом. Для новых заказчиков предусмотрена предоплата от 70 до 100%.

   Для ключевых, постоянных клиентов возможна работа без предоплаты вплоть до отсрочки платежа.

   б) Доставка.

   По общему правилу предусмотрен самовывоз готовой продукции из типографии по адресу г. Москва Сущевский вал д.49. По общему правилу доставка не включена в Счет. Однако, по желанию заказчика возможно организовать доставку, в обозначенное место. Небольшие тиражи возможно доставить на машине ООО «Эльф ИПР». Доставку больших тиражей так же можем организовать мы, однако тут уже будут задействован автомобили транспортных компаний – партнеров ООО «Эльф ИПР».

   в) Возможность отказа от выполнения работы.

   Порой существует и возможность отказа от выполнения работы.

   Происходит такое крайне редко, разумеется до принятия в работу а не в ее процессе и, как правило по трем основаниям:

   • Эльф ИПР не может выполнить эту работу в виду отсутствия необходимого оборудования, или другого профиля.
   • В связи с высокой загруженностью на обозначенный период, мы не способны выполнить эту работу в обозначенные сроки.
   • Если макет предоставленный заказчиком не соответствует требованиям необходимым для нормальной работы с ним (разумеется отказ тут производится только в том случае, если совместные попытки доработки заказа ни к чему не привели).